Politique GDPR

Bienvenue sur la boutique en ligne Nookgethome (ci-après dénommé « nous »). La présente politique décrit la manière dont nous traitons les données personnelles conformément aux principes du GDPR.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à toutes les données personnelles collectées et traitées lors de l’utilisation de notre site, notamment lors de la navigation, de la création de commande ou de la communication avec notre service client.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Informations d’identification (nom, coordonnées)
• Informations de commande et de paiement
• Données de navigation et préférences utilisateur
• Communications échangées avec notre service client

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Traiter et gérer les commandes
• Fournir un support client efficace
• Améliorer les fonctionnalités du site
• Assurer la sécurité et prévenir les activités frauduleuses

4. Base juridique du traitement

Le traitement des données repose sur les bases suivantes :

• Exécution d’un contrat : gestion des commandes et fourniture des services ;
• Consentement : pour certaines communications et préférences ;
• Obligations légales : notamment en matière comptable et administrative ;
• Intérêts légitimes : amélioration continue des services et sécurité du site.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec des prestataires impliqués dans :

• Le traitement des paiements
• La logistique et la livraison
• Le support technique

Ces partages sont limités au strict nécessaire et accompagnés de mesures de protection appropriées.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit de limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse : Salle 103, 2-10-16 Honchi, Asakusa-shi, Site 351-0011, Japon
Téléphone : +81 (802) 940 87 65
E-mail : yourhelpdesk@nookgethome.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9:30 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)

Nous nous engageons à assurer la transparence et la protection de vos données personnelles.